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宝马语录：深圳通刷卡已经优惠有一段时间里，深圳通也在慢慢普及了，现在就收集一些深圳通的资料，方便大家查阅。

目录：
深圳通办理地点大全
深圳通充值地点汇总
深圳通收费标准的公告（刷卡折扣计算）
如何办理深圳通卡?
深圳通卡收费标准的公告（办卡收费）
深圳通退卡收费标准
深圳通相关问题解答
深圳通学生卡办理及挂失处理办法
深圳通余额查询指南



深圳通办理地点大全

1、深圳农村商业银行网点分布一览表(点击查看详细地址)

2、深圳发展银行办理深圳通业务网点分布(点击查看详细地址)

3、深圳地铁1号、4号沿线各站点

4、深圳通客服中心 地址：深圳市深南中路电子大厦首层101室

5、桃源村客服分部 地址：南山区龙珠七路桃源本19路公交总站

6、东昌客服分部 地址：东昌路8号东昌总站

7、下梅林客服分部 地址：下梅林农批市场对面2路公交总站

8、福田南客服分部 地址：福田南38号福盛大厦3路车公交总站

深圳通充值地点汇总

1、深圳农村商业银行网点分布一览表(点击查看详细地址)

2、深圳发展银行办理深圳通业务网点分布(点击查看详细地址)

3、地铁沿线站点售票厅

4、中国银行、交通银行自助充值终端机

5、桃源村、福田南、下梅林、东昌公交总站客服分部

6、深圳7-11便利店(提供深圳通充值、消费、售纪念卡业务，不提供普通卡办理业务)详细地址

深圳通收费标准的公告（刷卡折扣计算）

刷卡打折和换乘优惠：
1、票价3元以下（含3元）部分实行8折优惠，3元以上6元以下（含6元）部分施行7.5折优惠，6元以上部分施行6.5折优惠。

举例： 市民乘坐某分段票制冷巴线路31公里，降价前，票价为0.25元×31=7.75元，四舍五入后为8元；降价后，票价为2+（31-11） ÷2.5×0.5=6元，刷卡优惠后票价为：3×0.8+（6-3）×0.75=4.65元；降价幅度为：未刷“深圳通”卡为25%，刷“深圳通”卡后为 41.87%。

原票价(元)——刷卡打折后票价(元)——计算方法
1——0.8——1*0.8
2——1.6——2*0.8
3——2.4——3*0.8
4——3.15——3*0.8+1*0.75
5——3.9——3*0.8+2*0.75
6——4.65——3*0.8+3*0.75
7——5.3——3*0.8+3*0.75+1*0.65
8——5.95——3*0.8+3*0.75+2*0.65
9——6.6——3*0.8+3*0.75+3*0.65
10——7.25——3*0.8+3*0.75+4*0.65

2、对使用“深圳通”的乘客，在乘公交刷卡优惠的基础上，给予0.4元/人次的换乘优惠。根据降价方案，市民持“深圳通”卡乘坐任何一路公交线路从始点站到终点站的票价都不会超过7.25元/人次。

举例：同样乘坐某分段票制线路31公里，后换乘某2元/人次的一票制线路，降价前，总共需要支付的票价是10元；降价后，刷卡共需支付的票价是4.65+（2×0.8-0.4）=5.85元，可节省4.15元的出行费用。

如何办理深圳通卡?

深圳通卡类型

1、租用版普通卡：属于不记名卡，不可挂失；押金30元，可透支，可按规定退卡。
2、销售版普通卡：属于不记名卡，不可挂失；售价25元，不可透支，不可退卡。

深圳通卡的办理

1、在深圳通客服网点、深圳地铁站内以及有深圳通标识的便利店、银行网点等均办理。具休地点详见发卡单位在媒体和网站的公告。
2、交纳30元押金即可租用一张租用版普通卡，押金退卡时按规定退还。交纳25元即可购买一张销售版普通卡。

租用版普通卡的费用：

1、 押金：每张卡需收取押金30元，内含可透支额5元。
2、 租金：每月0.5元/月.张（不足1个月按1个月计），自办理之日起计算。租金从卡押金中扣除，使用期超过50个月后不再收取。2007年11月1日前已经办理的租用版普通卡，从2007年11月1日开始计算使用期限。
3、退卡手续费：租卡6个月内的（含6个月），退卡时收取3元/张的手续费；租卡超过6个月，退卡时免交手续费。

深圳通卡的充值

1、持卡人可在贴有深圳通充值标识的深圳通运营商（如地铁站点、7-11便利店、银行网点等）进行人工充值，或到交银自助通、中国银行自助充值机办理自动充值业务。
2、深圳通卡首次充值最低限额为50元，每次充值额为50元整数倍。深圳通卡储值额最高不得超过1000元。
3、如有透支情况，充值时将首先偿付透支款。

深圳通卡的消费：

1、乘坐地铁时，持卡人需在入闸和出闸刷卡方能通行；乘坐一票制线路，持卡人上车刷卡即完成付费；乘坐分段收费线路，持卡人可使用乘务员的手持收费器或其他方式进行付费。
2、 持卡人到小额消费商铺进行消费的，请在确定消费金额后进行刷卡即完成付费。
3、 发卡单位仅提供电子储值服务，持有深圳通卡消费所涉及的票价、费用以及优惠政策由深圳通运营商决定。
4、 深圳通运营商为持卡人提供相应服务所涉及的服务质量，由深圳通运营商负责。发卡单位不受理与深圳通卡无关的消费投诉、索赔。
5、深圳通的透支功能目前仅适用于部分深圳通运营商，请留意相关公告。
6、当刷卡设备提示“余额不足”时，卡内的实际金额不足支付当次消费或已经透支，持卡人需另行支付费用。

深圳通卡退卡业务

1、 卡面保持完好无损，芯片可读的卡，在扣除透支额、租金及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额，卡片回收。
2、卡表面损坏的可读卡，在扣除卡押金25元、透支额及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额。
3、销售版普通卡及纪念卡只退卡内余额，退卡后，该卡将不得再次充值和使用。
4、卡内余额超过３００元的，需到发卡单位指定网点办理退卡业务。

深圳通卡收费标准的公告（办卡收费）

经市物价局批准，自2007年12月1日起执行新的“深圳通”卡收费政策，具体收费标准及办法如下：
1、租用版普通卡押金30元/张。原持有40元押金普通租用卡的持卡人，可以在下一次人工（柜台）充值时返还10元并自动转充到卡上，持卡人不需要专门办理退还10元押金手续。
2、租用版普通卡按月收取租金，标准为每张卡每月0.5元。租金自租用当月开始按月从卡押金中扣除，不足一个月按一个月计。使用期超过50个月后不再收取租金。
3、租用版普通卡在租卡6个月以内（含6个月）退卡的，退卡时收取每张3元的手续费。租卡超过6个月的，退卡时免交手续费。
4、销售版普通卡按照每张卡25元收取工本费。非产品质量原因销售版卡不予退卡。
5、“深圳通”纪念卡、个性化卡为销售版卡，价格另行制定。
客户服务电话：83703320 83168203

深圳通退卡收费标准

退卡分为好卡、坏卡和故障卡几种情况：
好卡退卡（卡面完好、卡内数据可读）：扣除租金、手续费（如有）、透支额（如有）后，退还卡押金和卡内余额，卡片回收。
计算方式如下：（押金和卡内余额的总和）—（已透支额、租金和退卡手续费的总和）＝实际退卡金额
例1：使用期5个月，余额50元
（押金30元＋余额50元）—（租金0.5*5元＋手续费3元）＝实际退卡金额74.5元
坏卡退卡（卡面已损坏的可读卡）：扣除卡成本（25元），扣除手续费（如有）、透支额（如有）后，退还余额，卡片回收,坏卡退卡,无需要在另外支付月租。

深圳通相关问题解答

问题：咨询"深圳通"使用范围
您好!我想咨询一下在龙岗到东莞石龙的康11、长11路车，龙岗到虎门、长安的16路、宝9路车，平湖到惠州的88路车可以刷“深圳通”吗？
回复：不可以。

问题：换卡问题
深圳通卡外面一层坏了,可以换吗?
回复：卡表面损坏的卡不可以。

问题：深圳通存在扣费不合理的地方
我在11月19日下午18.20右右从科技园坐210到白石洲，此210路车的终点站是世界之窗，本来上车的乘客只要投1元的车资，但上车刷卡的时候，扣了2元的车资，向驾驶员询问的时候，驾驶员说：“刷卡是要扣2元，因为系统没有改过来，投币只要投1元”。这样的答复实在令人不爽，在此想问一下，这样扣车资是不是太不合理了？深圳通公司遇到这样的情况会作如何补偿？

回复： 您好，巴士集团为了增加客流量，在规定的时间内，对个别线路稿特别优惠活动，投币可享受特别优惠。具体优惠路线可咨询巴士集团客服部，咨询电话：83161116.在可享受特别优惠的车辆上可选择投币消费。

问题：现在购深圳通怎么还是收四十元押金
我市不是在十一月份开始深圳通押金为三十元,为何我昨日购深圳通还是收押金四十元.
回复： 从12月1日起，深圳通执行新的收费政策。

问题：在哪能买到情侣卡
请问除了在华润万家vingo便利店、百里汇便利店、壹号便利店有情侣卡销售外还有哪里有？
回复： 深圳通电子大厦客服网点中心，客服分部桃源村、下梅林、福田南、东昌公交总站均有销售。

问题：深圳通使用中有什么注意事项？
深圳通卡，和其他卡如银行卡、存折放在一起，相互会有影响吗？会对其它卡 消磁吗？

回复： 深圳通卡内置的是高科技芯片，不是磁条卡。持卡人应妥善保管和使用深圳通卡，不能将深圳通卡折叠、刻划、打孔、剪割、腐蚀、火烧、浸泡、勿将深圳通卡接近高温高热、磁性物体、勿与金属材料及其他射频电子产品放在一起。所以，深圳通卡应尽量避免与银行卡放一起。存折不会对卡有影响。

问题：退卡
在12月1日后退原来的老卡，是退30还是40元押金？
回复： 退押金30元，另10元押金会以充值额的方式退还。

问题：新的收费调整后还是只有乘坐地铁和巴士集团的车可以享受到打折的优惠吗？为什么其他的公交车不可以优惠？
回复：
新收费调整后，所有运营企业的公交车都可享受打折优惠。

关于深圳通押金的问题
我以前买的深圳通卡的押金是40,而现在是30了,请问那10元的押金什么时候能退,怎样退?谢谢!

回复：
12月1日起，持卡人在退卡或下一次充值时，系统会自动将返还的10元押转成充值款，增加到充值金额当中。也就是说持卡人不必专程办理退还10元押金的手续（注：自助充值机不能转充）。

信用卡购买深圳通
请问一下能不能使用信用卡去购买深圳通，或者使用信用卡给深圳通充值

回复：
不可以。

为什么说是无效卡?
我的是深圳通情侣卡,昨天坐车刷卡说我的卡是无效卡,不知道为什么?第一用就成无效卡了.郁闷!!!

回复：
持卡到其他线路上试刷一下，若还是显示无效卡，请在质保期一个月内到我司总部（福田区红树林路地铁运营综合楼B座208）换卡。

押金问题
我想问一下,那么五十个月后,我的卡押金里面只剩5元钱了,如果我不打算把这五块钱退出来.那这张卡就算属于个人的啦吧,以后也退不了了的,对吗?那如果损坏了你们也不负责了吗.比如我把它打个孔之类的,也可以了,对吗.

回复：
使用期超过50个月后不再收取租金（租金最高收取25元），押金多出的5元为持卡人可透支额度，在退卡时如果没有透支，5元会退还持卡人。卡面完整、芯片不可读的故障卡，可选择办理退或换卡手续。选择换卡的，按照年使用年限及使用程度免费更换另一张押金卡，使用期自动续期，原故障卡回收。若是卡面人为损坏的，不办理换卡业务。

怎么样查于额
怎么能知道我的卡里还有多少钱.刷卡的时候公交车都不给车票这样的方法合理吗?

回复：
方法1：在每次消费时，当次交易金额及卡内余额均显示在收费机上或收费单据上。方法2：可到各服务网点的查询机上查询或人工查询。如到深圳通客服网点、7-11便利店。方法3：使用自助充值机查询。因深圳通卡在充值服务的时候已出具了充值发票，所以乘车时不再给予发票。

320路问题
320会装深圳通吗？若安装后刷卡有打折吗？如果乘务员打卡时把车资2元误打成5元，那怎么办？会退吗？

回复：
若对消费金额有疑问，可现场要求乘务员验卡，查询当次扣款。

53路
你好:请问一下53路车从会不会全部都装刷卡机,因为现听到有一些乘客说:"每次说到刷卡乘务员都说机子在大梅沙,因有大部分乘客不是都坐到大梅沙总站的.这种情况乘客要如何处理呀?如何得知哪些车子装了刷卡机呢?烦请告知.

回复：
12月1日起，53路所有的车辆将安装上深圳通POS机，届时若不启用交通卡设备，持卡人可以拒付本次车费。

“3”字头的车也是12月1号实行优惠吗？
客服好， 我想了解350、370、329线路的车辆在12月1日后有没有实施刷深圳通卡？

回复：
您好，12月份，公交车（大巴）都可实现持深圳通卡消费，届时，所有的线路我司会在网站上公布。

深圳通的消费
怎么用深圳通消费和付费不一样呀，如坐74路；付费2元，刷卡的话要2.38元呀。

回复：
你好，巴士集团为了增加客流量，在规定的时间期限内，对个别线路搞优惠活动，投币可享受特别优惠。拨打巴士集团客服电话咨询详细线路：0755-83161116。在可享受特别优惠的车辆上可选择投币消费。

手持式打卡机是否会出现误打卡
手持式打卡机能否设置个金额上限，比如9元以下或不能打两位数的金额，可以避免人为操作失误带来损失，每次见到2元，很担心售票员按的是20元，因为上周五充的50元到这周五就只剩1。9元啦，又无处可以查记录，所以还是让自己觉得用现金买票更放心。

回复：
您好，手持式POS机的金额限制是根据线路的最高票价设置的，所以不会出现你说的这样情况。若对消费现金有疑问，可现场要求乘务员给验卡，查询当次扣款。而且每辆车在结束营运后需采集数据，若有错误，运营企业会根据规定对乘务员进行处罚。另外，在地铁沿线站点的“验票机”上可查询消费清单。

深圳通学生卡办理及挂失处理办法

本办法涉及的“深圳通学生卡”仅指深圳市深圳通有限公司（发卡单位）授权深圳发展银行办理的深圳通学生卡。
一、业务办理方法
1、办理挂失
在确认租用的深圳通学生卡已经遗失后，需持深圳发展银行发行的发展校园卡或有效身份证件（身份证、儿童证、户口簿、护照、学生证、学校证明等）前往深圳发展银行任一深圳通服务网点办理遗失挂失手续（代办的，还需提供代办人有效身份证件）。
2、申办新卡
完成深圳通学生卡遗失挂失手续后，用户可根据需要重新申请租用一张新的深圳通学生卡，申请的手续和费用与初次租用时相同。
3、 退卡内余额时限
遗失卡自挂失成功之日起十五天后的第一个工作日，由深圳发展银行将深圳通公司核定的挂失卡内余额（不含卡押金）退回其发展校园卡帐户。
4、挂失学生卡退卡
学生卡挂失后，若原挂失的卡又找回且卡表面完好无损的，挂失人（或代办人）可凭有效身份证件及银行挂失申请书到深圳通客户服务中心办理退卡押金手续，若卡表面损坏则不予办理。
二、卡内余额的确定
挂失人办理挂失后，经深圳通公司确认的卡内余额，为最终的退款金额。
三、学生卡挂失人须承担的损失
1、办理学生卡时缴纳的40元卡押金费用；
2、学生卡自遗失起到挂失成功之日止遭他人盗用的损失；
3、学生卡自挂失成功之日起的96小时遭他人盗用的损失。
四、挂失卡退卡内余额的方式
经核定的深圳通学生卡的卡内余额转入深圳发展银行校园卡帐户，不退现金。
五、费用收取
学生卡挂失及退卡内余额暂不收取手续费。
六、其他
本办法自2006年10月19日起实施。
2006年10月19日前已在深圳发展银行网点办理学生卡“止充交易”的客户，需回各营业网点补办挂失登记手续方可办理退款，退款处理遵照本办法执行。
七、本处理办法由深圳市深圳通有限公司制订、补充及修改，并负责解释。
业务办理咨询电话：
深圳通客户服务热线：83168203
深圳通客服中心地址：深圳市深南中路电子大厦首层101室
深圳发展银行服务热线：95501

深圳通余额查询指南

深圳通余额查询方法一:在地铁沿线站点的“验票机”上可查询消费明细（最近10次的消费）。
深圳通余额查询方法二:可以直接致电深圳通公司,深圳通公司电话:83703320.